İletişim ve Canlı Destek
Son Güncelleme: 27 Ağustos 2026
Teyp kodunuzu bulma, seri numarası okuma veya ekrandaki kilit uyarıları (LOCKED, WAIT, SAFE) hakkında her türlü teknik sorunuz için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp Teknik Destek Hattı
Teknik destek ekibimiz haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında aktif olarak WhatsApp üzerinden destek sağlamaktadır. Mesajlarınıza genellikle 5-15 dakika içinde geri dönüş yapılır.
WhatsApp Destek Hattı: +90 551 691 25 401. Destek Talebinde Paylaşılması Gerekenler
Hızlı ve doğru destek alabilmek için lütfen teybinizin marka/model bilgisini ve teybin üzerindeki barkodlu etiketin net bir fotoğrafını paylaşın. Şasi numarası, ruhsat veya gereksiz kişisel verileri paylaşmanıza gerek yoktur.
2. Çalışma Saatleri ve Yanıt Süresi
Teknik destek ekibimiz haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında aktif olarak WhatsApp üzerinden destek sağlamaktadır. Mesajlarınıza genellikle 5-15 dakika içinde geri dönüş yapılır.
3. Önemli Güvenlik Bildirimi
Güvenlik protokollerimiz gereği, doğrudan WhatsApp üzerinden radyo şifresi hesaplanmamaktadır. Kod oluşturma işlemleri yalnızca sitemizdeki sorgulama aracı ve resmi mobil uygulamalarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir.
