Preguntas frecuentes
Aquí puedes encontrar respuestas a todas tus dudas y descubrir rápidamente cómo funciona el proceso.
Si no conoce su contraseña, no se preocupe en absoluto, el proceso es muy sencillo. Simplemente saque la radio y encuentre el número (Número de Serie) escrito en la etiqueta sobre o al lado de ella. Si ingresa ese número en nuestra aplicación, descubrirá su contraseña en segundos.
El número de serie generalmente se encuentra en la etiqueta en la parte superior de la radio. En algunos vehículos (por ejemplo, Fiorino), la etiqueta también puede estar en el costado. Si no hay etiqueta en la parte superior o lateral, el número de serie puede estar grabado en la chapa lateral (parte metálica) de la radio.
Puede quitar fácilmente algunas radios insertando un clavo o una herramienta delgada en los 4 agujeros de sus esquinas. También puede facilitar el trabajo metiendo la mano por la guantera y empujando la radio desde atrás. Puede ver nuestro video de ejemplo que muestra cómo se hace haciendo clic aquí.
Tenemos una garantía de devolución de dinero del 100%. Sin embargo, tenemos una condición para que se realice el reembolso: debe grabar un video ininterrumpido mientras ingresa el código que le proporcionamos desde la aplicación en la radio y enviárnoslo a través de WhatsApp. Si vemos en el video que el código no desbloquea la radio, le devolvemos su dinero al instante. (Lamentablemente, no se aceptan solicitudes de reembolso sin video).
Si la pantalla dice 'WAIT', significa que se ha ingresado el código incorrecto varias veces antes y la radio se ha bloqueado. En este caso, la radio (y el encendido del vehículo) debe permanecer encendida. El tiempo de espera varía según la radio, no podemos dar un tiempo exacto. Debe dejarla encendida y esperar hasta que aparezca en la pantalla el texto para ingresar el código (CODE).
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