자주 묻는 질문
궁금한 모든 질문에 대한 답을 여기에서 찾고, 절차가 어떻게 진행되는지 빠르게 알아볼 수 있습니다.
비밀번호를 모르더라도 걱정하지 마세요. 과정은 매우 간단합니다. 라디오를 꺼내어 위나 옆에 있는 라벨에 적힌 번호(일련번호)를 찾기만 하면 됩니다. 그 번호를 저희 앱에 입력하시면 몇 초 안에 비밀번호를 알 수 있습니다.
일련번호는 보통 라디오 위의 라벨에 있습니다. 일부 차량(예: 피오리노)의 경우 라벨이 옆면에 있을 수도 있습니다. 위나 옆에 라벨이 없는 경우, 일련번호는 라디오 옆면의 금속 부분에 새겨져 있을 수 있습니다.
일부 라디오는 모서리에 있는 4개의 구멍에 못이나 얇은 도구를 넣어 쉽게 빼낼 수 있습니다. 또한 글러브 박스를 통해 손을 넣어 뒤에서 라디오를 밀어내면 더 쉽게 할 수 있습니다. 방법을 설명하는 샘플 비디오는 여기를 클릭하여 보실 수 있습니다.
100% 환불 보장이 있습니다. 단, 환불을 위해서는 한 가지 조건이 있습니다: 앱에서 제공된 코드를 라디오에 입력하는 동안 끊김 없는 동영상을 촬영하여 WhatsApp으로 보내주셔야 합니다. 동영상에서 코드가 라디오 잠금을 해제하지 못하는 것이 확인되면 즉시 환불해 드립니다. (동영상이 없는 환불 요청은 안타깝게도 수락되지 않습니다.)
화면에 'WAIT'라고 표시되면 이전에 잘못된 코드를 여러 번 입력하여 라디오가 스스로 잠겼음을 의미합니다. 이 경우 라디오(및 자동차 시동)를 켜둔 상태로 기다려야 합니다. 대기 시간은 라디오에 따라 다르며 정확한 시간을 알려드릴 수 없습니다. 화면에 코드 입력(CODE) 문구가 나타날 때까지 켜두고 기다리셔야 합니다.
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